الحكومة الإلكترونية..
تعرف الحكومة الإلكترونية على أنها الخدمات الحكومية على اختلافها المقدمة عبر الوسائط الإلكترونية وأدوات التكنولوجيا وأهمها الإنترنت والاتصالات.
وقد يتصور البعض أن الحكومة الإلكترونية صاحبة تأثير بسيط وأنها لن تغير من واقع الخدمات الحكومية وهذا تصور خاطئ.
أول إيجابيات الحكومة الإلكترونية هو قضاؤها على البيروقراطية والروتين وتوفيرها ساعات عمل طويلة على الموظف الحكومي والمواطن.
مساهمتها في القضاء على الفساد بشكل كبير حيث ستتيح مركزية العمل تقوية الجانب الرقابي وعدم وجود تواصل مباشر بين المواطن والموظف.
على المستوى الحكومي الداخلي سوف تعمل على ردم الفجوة البيانية والإجرائية بين مختلف الوزارات والإدارات العامة ورفع مستويات الكفاءة والفعالية والأداء في الإجراءات والأنظمة الحكومية الداخلية.
لها جوانب إيجابية كبيرة تتمثل بدمج الحكومة مع محيطها الخارجي وتشجيع الاستثمار والسياحة عبر تقديم خدمات ومعلومات عن المشاريع السياحية عن البلد للمؤسسات السياحية الخارجية أو للمواطنين الأجانب.
المواطن الذي لا يجيد التعامل مع هذه التكنولوجيا توفر له مراكز خدمية تنظم تعامله مع الحكومة الإلكترونية على أن تخضع هذه المكاتب للرقابة منعاً للفساد.
الحكومة الإلكترونية ستساهم في رفد الاقتصاد الوطني وتحسين صورة البلد وخدمة العنصر الأهم في المجتمع الا وهو المواطن.
باقر جبر الزبيدي
٥ نيســــان ٢٠٢٣
ليست هناك تعليقات: